Slecht product en slechte service van de leverancier
Omdat wij het handig vonden om een fietsendrager met lift te kopen kwamen we op de pro user diamant bike lift uit . Ten eerste is de drager heel zwaar (25 kilo) . Er zitten wieltjes onder om te verrijden maar dan begint de ellende. De lift gaat niet hoog genoeg om hem op de kogel van de trekhaak te krijgen, zelfs niet met rek kantelen zoals in de gebruiksaanwijzing staat, dus moet handmatig op de kogel getild worden. Gebruiksaanwijzing is trouwens ook totaal onduidelijk en zelfs voor slimme handige personen niet te snappen. De stangen om de electrische fietsen te bevestigen gaan niet tussen een dikkere buis van de fiets door dus ergens anders een alternatief hulpstuk ad €50 gekocht. Dus let op als u een electrische fiets heeft met de accu in de voorbuis. Maar nu komt het: na 1 keer het rek gebruikt te hebben, waarbij onderweg de trekbanden om het wiel al losgeschoten waren en wij de tweede keer het rek wilde gebruiken voor onze vakantie deed de electrische lift het al niet meer. Na moeizaam contact met de leverancier en van het kastje naar de muur gestuurd te worden en wij aangaven het rek niet meer te willen en ons geld terug wilden is na veel ellende om het rek op te laten halen het uiteindelijk gelukt om het rek terug te geven. Onze vakantie heeft daardoor heel wat meer gekost. Omdat wij nu geen rek hadden om onze fietsen te vervoeren dus alle vakantiedagen electrische fietsen moeten huren plus de stress en ellende die alles veroorzaakte. Dus u bent gewaarschuwd. Het rek was pas een maand in ons bezit en de lift al kapot. Voor een bedrag van € 800 mag je wel een degelijk product verwachten.
- Geen
- Lift na 1 gebruik kapot
- Zwaar en handmatig op kogel tillen omdat lift niet hoog genoeg komt